为什么头条要做热榜

背景导读

内容资讯赛道的 DAU 接近 8 亿(排除微信),每年的涨跌基本平稳,竞争主要是同类资讯产品之间相互抢占份额,今日头条在其中占约 20% 的份额,近年来面临增长瓶颈。

泛资讯赛道已接近饱和

头条面临短视频对时长的冲击

在供给和分发上,头条以图文生态为主,尽管视频供给量少,却占据了大部分消费时长。用户研究显示,新用户流失多转向抖音、快手等短视频平台,因其轻松、沉浸且成瘾的观看体验,视频已成内容消费主流。

外部竞品面临同样困境

缺乏应对手段

以图文为主,弱关注关系的直接竞品

同样缺乏有效的手段,近几年陷入增长停滞

间接竞品尽管缺乏突破

但因差异优势保持了一定的份额

腾讯新闻

QQ 浏览器

新浪微博

百度

强关注关系和娱乐内容

搜索工具属性

面对挑战,回到头条定位

发掘图文有差异优势的用户场景

尽管视频凭借沉浸成瘾的消费体验占据了大量时长,若一味强化视频分发,短期内或许能提升时长和商业化收益,长期却会使头条和抖音趋同,偏离产品定位导致用户流失。更合适的方式是回到产品定位,聚焦图文体裁不可替代的优势场景。

图文体裁的优势场景

该场景下头条面临的竞争对手和挑战

看新闻热点

图文内容支持快速更新和多角度呈现,方便用户及时掌握新闻全貌和事件动态

占有大量市场份额的微博热搜以年轻女性和娱乐新闻为主;而头条用户以男性为主,偏好严肃时政新闻,有一定的用户和内容差异优势

看和发 UGC 短内容

短图文发布成本低,可以有效降低创作门槛,并形成轻松的内容画风和阅读体验

小红书占据了UGC短图文赛道的主要份额,而头条发文生态以PGC为主,普通用户的发文意愿较低,需要投入大量的运营工作搭建对应的发文生态

搜索

图文体裁便于关键词索引和快速浏览,允许用户跳读寻找目标内容,方便高效查询

百度已垄断搜索多年,而头条用户搜索渗透低;头条长期以推荐作为分发方式,用户普遍习惯被动接受算法的内容推送,主动搜索的使用频率较低

互动讨论

静态的图文便于展开详细的逻辑推演和观点交流,形成深度的社区互动。

知乎曾拥有活跃的社区氛围,但随着商业化和内容水化,高价值用户快速流失,他们对社区内容质量极为看重,头条内容质量容易劝退高价值用户,切入难度较大

看深度内容

图文允许用户按需停留阅读,逐步吸收复杂信息,长时间阅读而不易疲惫

相较微信读书等阅读产品,头条在用户认知中和读书的关联性较弱,这一场景相对边缘,更适合外部宣发,打造头条优质内容的品牌形象。

看新闻热点是头条在图文领域突围的较好选择

横向对比各个场景,新闻热点挑战最小,UGC、搜索、深度阅读和互动社区等场景要么已被竞品占据,要么和头条定位相差较远,而头条相比微博则有用户和内容差异

新闻热点最贴合用户对头条的认知,今日头条的产品名称和新闻热点强绑定,且站内用户阅读新闻的渗透较高

预期收益最明确,从历史经验看,重大热点能显著带动头条日活的增长,但这部分用户经常随着事件热度的消退而流失,如果能将潜在的新闻用户日常促活,能有效带来 DAU 增长

什么是好的新闻消费体验

早期我们对资讯用户进行了大量深入的用户研究,结合我们对内容的理解,我们定义了新闻内容的设计理念

从两个维度理解优质:内容的广度与深度

真实、及时是一个新闻资讯产品的必须

满足两者仅可达到及格线

广度:垂类品类丰富/视角多元

深度:单个垂类下内容深入/专业理性的分析/活跃的讨论氛围

而优质是构建差异化优势的关键

真实

及时

优质

以提升 DAU 为业务目标

在各场景打造极致的新闻消费体验

推送

推送热点新闻,直接提升用户活跃

热点专题

深度策划重大热点事件,放大拉活趋势

热榜频道和落地页

常规且稳定看热点的场景,培养看热榜的习惯日常促活